Sistemas y Tecnología
Los principales retos y desafíos de sistemas y tecnología para empresas medianas y grandes.
A continuación el detalle de algunos desarrollos de Sistemas y Tecnología implementados por los profesionales de Shocrón Benmuyal & Asociados en diferentes empresas y países. Estos desarrollos se implementan en el marco de los Procesos de Gestión y no en forma aislada, lo que garantiza el logro de los resultados buscados por la empresa.
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DATOS E INFORMACIÓN DE GESTIÓN
La información transaccional casi todas las empresas la tienen bien contemplada, y en los casos que no es así, Shocrón Benmuyal & Asociados colabora con sus equipos de sistemas en la mejora y solución. Pero además nuevos desarrollos implican nuevos retos, por tal motivo en la mayoría de las empresas el modelo incluye trabajar con los datos para el desarrollo de herramientas y sistemas de gestión estratégica.
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BUSINESS INTELLIGENCE
Los modelos y herramientas de Business Intelligence requieren un diseño y mantenimiento especial que no es exclusivo de sistemas ni de la estrategia, sino de la combinación de ambos. Shocrón Benmuyal & Asociados posee una larga trayectoria en el diseño de modelos de BI aplicados a la estrategia empresaria y su gestión, optimizando el uso y racionalizando la inversión.
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TABLEROS DE COMANDO (BSC)
El enfoque de Shocrón Benmuyal & Asociados no es al diseño para una presentación gerencial sino al resultado. Por ello la estructura de los tableros de comando se orientan a que sean simples, fáciles de administrar y de mantener, enfocados en brindar una herramienta para que cada persona que los use conozca cómo ajustar sus decisiones para alcanzar el resultado.
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TABLEROS DE PRODUCTIVIDAD
Un factor para maximizar la productividad de cualquier actividad es su gestión en los momentos de verdad, que son críticos para hacer diferencias. Por tanto Shocrón Benmuyal & Asociados apoya a las áreas de TI y Sistemas de todas las empresas en el armado de los mismos, e incluso los arma directamente, para que se adapten al entorno de trabajo y las características del personal de implementación.
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DATA MINING
La gestión de una empresa requiere el uso y gestión de toda la información que pueda tener disponible. No hacerlo implica dejar una enorme ventaja a la competencia. En sus desarrollos Shocrón Benmuyal & Asociados aplica modelos de Data Mining para acompañar la gestión estratégica de los procesos encarados, sin afectar la plataforma sobre la cual se sostiene cada empresa.
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CIBERSEGURIDAD
Los problemas de ciberseguridad se multiplican a nivel mundial entre países, y en los últimos años se ha convertido en un problema recurrente en las empresas, que seguirá creciente. Shocrón Benmuyal & Asociados participa directamente en el desarrollo de plataformas válidas y evolutivas para ello, cubriendo en el diseño el nexo fundamental entre especialistas tecnológicos y responsables de gestión empresaria.
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LOGÍSTICA INFORMÁTICA
El desarrollo creciente de mayores centros operativos, sucursales, posiciones remotas, automatismos, y la mayor parte de las acciones para el crecimiento de las mismas, presenta el desafío en los sistemas existentes de cómo acompañar el crecimiento con su infraestructura de TI. Shocrón Benmuyal & Asociado incluye en muchos de sus procesos el apoyo a los equipos de sistemas para detectar oportunidades de mejora y optimizar las inversiones.
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RFID APLICADO
La disminución permanente de costos y la conveniencia de nuevos desarrollos de control para la rentabilidad y la seguridad hace que en varios casos estas aplicaciones sean relevantes para el logro de ese tipo de objetivos. SB&A Management ha participado en el diseño de las soluciones tecnológicas con estas aplicaciones de RFID en la perspectiva de Industria 4.0 y en temas cotidianos.
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ACELERADORES TI + MARKETING DIGITAL
Las evoluciones en los modelos de desarrollo de sistemas, provenientes de las tecnologías originadas en los entornos de startups de escala mundial, hacen que hoy los desarrollos de sistemas integren aspectos de marketing digital y su diseño y desarrollo interactúa con el mercado. En Shocrón Benmuyal & Asociados hemos desarrollado experiencias exitosas en estas implementaciones.
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TECNOLOGÍA Y AUTOMATISMOS
Un factor muy útil de los cambios disruptivos y la mejora de rentabilidad es la posibilidad de incorporar desarrollos tecnológicos y automatismos para lograr dichas disrupciones y enriquecer la calidad de la tarea cotidiana. Shocrón Benmuyal & Asociados presenta desarrollos en estos temas en todos los sectores de actividad y en los ejemplos más diversos.
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EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - CANAL DE DISTRIBUCIÓN
Shocrón Benmuyal & Asociados tiene especial experiencia en casos donde es necesario que el canal de distribución brinde servicios de post venta y evolucione tecnológicamente para que el mismo pueda ser exitoso. Los modelos que implementamos logran que el equipo humano y los recursos del canal se integren para optimizar costos frente a la competencia.
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CROSS SELLING Y FIDELIZACIÓN
La fidelización de carteras es fundamental y la llegada y mantenimiento de cada cliente tiene un costo económico y emocional muy elevado. Los modelos de Cross selling de SB&A Management implementados en cada empresa apuntan la productividad y eficiencia de recursos, maximizando tanto la inversión de la empresa como la rentabilidad del cliente.
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GESTIÓN ESTRATÉGICA DE COSTOS
Las empresas tradicionales suelen estructurar sus costos para periodificar el gasto, lo cual es sin dudas muy útil para atender las necesidades contables y fiscales, pero no suelen aportar lo necesario para la mayoría de los procesos de toma de decisiones en gestión. Por ello los modelos de Shocrón Benmuyal & Asociados brindan un enfoque complementario y alternativo orientado a los principales problemas gerenciales y de rentabilidad.
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GESTIÓN TECNOLÓGICA DE PROVEEDORES
En la mayoría de los sectores el cambio tecnológico acelera la evolución, generando retos para mantener a las empresas en condiciones competitivas. En Shocrón Benmuyal & Asociados entendemos que contar con proveedores que evolucionan tecnológicamente a la par de las necesidades garantiza estabilidad a ambas partes, facilita las evoluciones y reduce riesgos e inversiones.
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OUTSOURCING
Los modelos de outsourcing que implementa SB&A Management en sus procesos tienen dos focos. Los outsourcings de temas no estratégicos reducen inversiones innecesarias y permiten enfocar en los temas clave. Los outsourcings de temas estratégicos permite contar con un equilibrio de inversiones y gestión de especialistas, y coordina con fuertes modelos de evaluación y seguimiento.
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DATA WAREHOUSING
Los desarrollos variados de cada empresa respecto de otra, e incluso a veces dentro de la propia empresa, sumado a inconsistencias y fallas originales de diseño, se convierten en un desafío para la información de calidad en las decisiones. SB&A Management desarrolla modelos para uso propio en sus procesos con cada empresa y colabora con las empresas en lograr desarrollos que incluso integren stakeholders.
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CRM
Gestionar la relación con el cliente no es solamente saber quién es, y no pasa por contar con una aplicación enlatada. Los procesos de CRM de SB&A Management se integran con las aplicaciones existentes en cada empresa y/o generan soporte propio externo, para dotar al personal de contacto y de toma de decisiones de los elementos necesarios para trabajar los objetivos corporativos y específicos.
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HERRAMIENTAS DE GESTIÓN COMERCIAL
Los procesos de crecimiento y expansión requieren de herramientas de monitoreo y gestión comercial propias y adaptadas a la medida de la estrategia que se esté implementando. Su uso no es estándar ni permanente, sino aplicado, y por ello SB&A Management colabora con los equipos de sistemas de cada empresa en su diseño e implementación, y así dotar a la toma de decisiones de los elementos para optimizar la gestión.
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TELETRABAJO
El teletrabajo tiene presencia desde hace tiempo en determinadas funciones y tareas, y con la pandemia del COVID-19 esta práctica se expandió a un gran número de empresas. En SB&A Management hemos aplicado esta modalidad en empresas de todos los países donde operamos, basados en premisas de gestión personal y de equipos, flexibilidad, uso eficiente de la tecnología, resultados, y la calidad de vida de los participantes.
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AUTOMATIZACIONES
Los desarrollos de Shocrón Benmuyal & Asociados apuntan al crecimiento de las empresas, y generan una demanda de mayor producción a cada avance. Nuestros procesos abren espacios para el desarrollo de la producción, basados en una combinación de más puestos de trabajo y más calificados, y automatizaciones que multiplican el impacto de esa fuerza laboral, y por tanto se diseñan combinaciones de estos factores.
Proveedores
Los proveedores con perspectiva de largo plazo, modelos integrados y coordinación del sistema de valor.
DETALLE POR INDUSTRIAS
A continuación puede verse un detalle de experiencia por cada industria en acciones implementadas en el marco de los Procesos de Gestión de Shocrón Benmuyal & Asociados , así como las áreas de actividad concreta dentro de esa industria y desde qué año iniciaron empresas de esa actividad en particular.